Comment publier une annonce sur TrocElec ?
La publication d'une annonce sur TrocElec est simple, intuitive et très rapide :
1 - Cliquez sur le menu "Publier une annonce" que vous trouverez en haut à gauche sur les différentes pages du site.
2 - Saisissez les informations relatives à la création de votre annonce. Entrez un titre pour l’annonce, choisissez une rubrique, décrivez précisément l'objet que vous proposez en indiquant toutes les informations importantes pour l'acheteur, indiquer éventuellement un prix.
3 – Charger une illustration pour votre annonce (une annonce avec photo est beaucoup plus consultée qu'une annonce sans). Pour cela, cliquez sur le bouton « Parcourir », sélectionnez une image ou une photo (format JPG, PNG ou GIF) sur le disque dur de votre ordinateur.
L'image va alors être chargée sur le site, ajustée automatiquement et jointe à votre annonce.
Pour éviter une attente trop longue il est recommandé de choisir un fichier dont la taille ne dépasse pas 1Mo.
4 – Remplissez les infos permettant de vous contacter, donner votre nom ou un pseudo, votre adresse email ainsi qu’un n° de téléphone. Indiquez si vous désirez publier votre n° de téléphone dans l’annonce. Enfin, saisissez un mot de passe qui vous sera nécessaire pour effacer ou modifier ultérieurement l’annonce. Acceptez les conditions d’utilisation, et PUBLIER l’annonce.
5 - Consultez votre messagerie, vous aurez reçu un e-mail de TrocElec vous permettant de terminer la publication de votre annonce. Vous devez cliquer sur le lien d’activation contenu dans l’email. Il se peut que votre logiciel de messagerie désactive les liens contenus dans les messages, dans ce cas vous devez le copier-coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.
6 – Votre annonce sera alors rapidement valider par notre équipe de modérateurs et mise en ligne.
Comment puis-je contacter une personne qui a déposé une annonce sur TrocElec?
Pour contacter la personne qui a publié une annonce, utilisez le formulaire qui se trouve sur la droite de l'annonce. Entrez votre adresse email et votre message puis cliquez sur ENVOYER. L'auteur de l'annonce recevra alors un email de TrocElec contenant votre adresse e-mail et votre message. Les autres échanges auront lieu directement entre vous et l'auteur de l'annonce sans passer par TrocElec. Vous pouvez également joindre le vendeur directement par téléphone si celui-ci a pris le soin d'indiquer son numéro dans l'annonce.
TrocElec est-il un site gratuit ?
Oui, TrocElec est gratuit. La publication d'une annonce ainsi que la possibilité d'y répondre sont des fonctionnalités totalement gratuites.
TrocElec tente de s'autofinancer par la diffusion de publicités.
Je rencontre problème technique sur le site, puis-je le signaler ?
Si vous rencontrez un problème technique en utilisant le site TrocElec, contactez-nous en indiquant dans la mesure du possible, l'adresse (URL) de la page web ou s'est produit le problème, le navigateur que vous employez (ex : Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.). Décrivez précisément la nature du problème rencontré. Cela facilitera sa prise en charge et sa résolution.
Puis-je faire une suggestion pour améliorer TrocElec ?
Le site de TrocElec est en évolution permanente afin de répondre et de satisfaire au mieux à l'ensemble de ses utilisateurs. N'hésitez pas à participer à l'amélioration de TroElec en soumettant vos questions, critiques et idées par le formulaire de contact. Nous nous efforcerons de répondre le plus rapidement possible à vos attentes.
Combien de temps les annonces restent-elles visibles sur le site ?
Les annonces restent sur le site pendant 90 jours. Passé ce délai, vous recevrez un email vous indiquant le retrait de votre annonce, vous aurez alors le choix de la publier à nouveau sur le site pour un second passage. Nous vous demandons de vous assurer de la validité de votre annonce.
Je ne trouve plus mon annonce sur le site ?
Votre annonce peut avoir été retirée du site pour différentes raisons tels que :
- Elle a expiré après le délai de 90 jours.
- L'annonce ou l'illustration fournie ne respectent pas les conditions d'utilisation du site.
Comment apparaitre dans le Top annonces ?
Le "Top annonces" est pour le moment expérimental, ce sont les modérateurs qui selectionnent les annonces selon plusieurs critères :
- Le composant est neuf.
- Le prix de vente proposé est très compétitif.
- L'illustration fournie est de bonne qualité.